В сентябре наступает волнительная пора для каждого школьника и его родителей. Кто-то поведет ребенка в школу в первый раз, для кого-то поход в школу уже привычное дело, но все одинаково готовятся к новому учебному году. В магазинах можно встретить огромное количество канцелярских принадлежностей. Как же
выбрать не только красивый, удобный, но и безопасный товар для своего ребенка? На школьно-письменные принадлежности распространяется действие Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (далее - Технический регламент). К школьно-письменным принадлежностям относятся канцелярские товары: ручки, маркеры, линейки, карандаши, резинки канцелярские, тетради, дневники, кисти и другие аналогичные товары.
Статьей 8 Технического регламента устанавливаются обязательные требования безопасности канцелярских принадлежностей, предназначенной для детей и
подростков, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей продукции. Согласно статье 9 Технического регламента, маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции. Маркировка продукции должна содержать следующую информацию:
-наименование страны, где изготовлена продукция;
-наименование и местонахождение изготовителя, импортера, дистрибьютора;
-наименование и вид(назначение) изделия;
-дата изготовления;
-единый знак обращения на рынке;
-срок службы продукции (при необходимости);
-гарантийный срок службы (при необходимости);
-товарный знак (при наличии).
Информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке Государства-члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю. Вы уже купили школьные принадлежности, а дома выяснилось, что ребенок хотел не такую тетрадь или одна из покупок оказалась низкого качества. Можно ли вернуть канцелярские принадлежности обратно в магазин? Если приобретенный товар не подошёл по форме, фасону, расцветке или размеру потребитель в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе обменять товара надлежащего качества в течение 14 дней, не
считая дня покупки при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. В случае обнаружения в товаре недостатков в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этих же модели или артикула;
-потребовать замены на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление третьими лицами;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Однако, обратите внимание, вернуть непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) продавцу возможно только при обнаружении производственного или типографского брака.
Подготовлено Консультационным пунктом филиала
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» в г. Норильске